当店ペットケアマットの感想を沢山のブロガーさまにご紹介いただいています!

















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当店では、お客様が安心してご購入頂けるよう、以下の6つの条件いずれにも該当していないようでしたら、
理由如何に関わらず、お客様のご都合による返品・交換もお受けいたします。
※以上のいずれかに該当する場合は、お客様都合の返品・交換をお受けできません。
ご理解いただけますようお願い致します。

【当社ミスによるご返品】
お届けした商品に、汚損・破損・不良品等がございましたら、着払いにて商品をご返送ください。
ご返品頂いた商品を確認後、返金又は交換対応を取らせて頂きます。
【お客様都合によるご返品時の送料(交換対応含む)】
ご注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
【お客様都合による交換対応】
色やサイズ変更、他の商品との交換の場合、差額分を含め以下の対応とさせていただきます。
a) 差額金について
* 追加料金が発生する場合、銀行振り込み又は代引きにてお支払いをお願いします。お支払い頂く差額金が5,250円未満の場合、代引き手数料315円のご負担をお願いいたします。
* 当店が差額金をお支払い(返金)する場合、お客さまご指定の銀行口座へお振込させて頂きます。お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
b) 送料について
* 交換品の発送につきましては、送料一律550円をご請求させていただきます。

ご購入方法及びご返品事情によって、返金方法が異なります。
【当社ミスによるご返品の場合】
商品代金及びご購入時に発生した送料、お支払手数料を返金させて頂きます。尚、銀行振り込みでお支払い頂いた場合、実額にかかわらず、一律630円を振り込み手数料として返金致します。
【お客様都合によるご返品の場合】
≪商品出荷前≫
a)クレジット決済の場合・・・お使い頂いたクレジットカードの口座へ返金致します。
b)銀行前払いの場合・・・ご指定の銀行口座へ、返金時に発生する振り込み手数料を差し引いた金額を返金致します。
≪商品出荷後≫
返金は、全てお客さまの銀行口座への振り込みとなります。
*返金金額は、商品代金から返金時の振り込み手数料を差し引いた金額となります。尚、代引き手数料(5,250円以上)又は送料(10,500円以上)をご購入時に当社で負担させて頂いた場合、その代引き手数料(315円)及び送料(550円)も差し引かせて頂きます。
*ご返品頂いた商品を検品後、返金手続きに入ります。ご返品頂いた商品の状態によっては、返品受領をお断りさせて頂くこともございます。予めご了承ください。
詳細はお電話にてご案内させて頂きます。
*返金時の振り込み手数料は、一律以下の金額を差し引かせて頂きます。楽天又は郵貯銀行:50円/他行3万円未満:160円/他行3万円以上:250円
連絡先:0748-26-2914(受付時間9時~17時、土日祝日を除く)
メール:support@soukaiketsu.jp
送付先:〒529-1404 滋賀県東近江市宮荘町511 近江化成工業株式会社 オンラインショップ事業部 今宿(イマジュク)宛
